CONDIZIONI D’USO DELL’APP
L’utilizzo dell’Applicazione mobile (di seguito “APP”) implica l’accettazione delle seguenti condizioni da parte dell’utente, che è tenuto a leggerle ed accettarle all’atto dell’installazione ed a rispettarle.
L’APP è sviluppata e resa disponibile da MEDIATEL s.r.l. (con sede legale in via Zucchini 21/C - 44122 Ferrara (FE), P.I. e C.F. 01464520384), di seguito più brevemente denominata “Sviluppatore”, che è titolare di ogni diritto su di essa e l’ha qui concessa in uso a CARDELIS s.r.l. (con sede legale in Corso Giacomo Matteotti n.10 – 20121 Milano, P.I. e C.F. 08691900966) in relazione al Centro Commerciale Porte dell’Adige, di seguito insieme le “Società”.
1. Utenti
È “utente” dell’APP, chiunque la utilizzi, scaricandola ed installandola sul proprio dispositivo.
La registrazione sull’APP è riservata ai maggiorenni.
2. Funzionalità dell’APP
L’APP è utilizzabile a titolo gratuito e consente agli utenti, in relazione al Centro Commerciale Porte dell’Adige di:
· senza che sia necessaria la registrazione, consultare informazioni relative a negozi, orari, servizi, contatti, eventi, news, promozioni e ricevere notifiche, previa autorizzazione al sistema operativo;
· esclusivamente previa registrazione, partecipare ad attività promozionali o manifestazioni a premi, di seguito “Attività di Loyalty”.
In relazione al trattamento tramite l’APP, i dati saranno raccolti all’atto dell’eventuale registrazione.
L’APP potrà, inoltre, offrire ulteriori funzionalità accessorie.
3. Funzionamento dell’APP
Le Società si adoperano al meglio affinché l’APP funzioni correttamente e non potranno essere ritenute responsabili di situazioni attribuibili a forza maggiore, guasti o problemi tecnici ed a fornitori di servizi incaricati dallo Sviluppatore, che possano portare alla sospensione o all’interruzione, totale o parziale, del funzionamento dell’APP.
In caso di guasti o problemi tecnici riconducibili allo Sviluppatore, quest’ultimo si adopererà per ripristinare la completa utilizzabilità dell’APP nel minor tempo possibile.
L'utente, tuttavia, non ha alcun diritto contrattuale all'utilizzo ininterrotto dell’APP e le Società non sono responsabili di eventuali conseguenze derivanti dalla mancata o parziale utilizzabilità.
Le Società si riservano il diritto di modificare, sospendere, limitare o interrompere l’accesso all’APP in qualsiasi momento, anche in base a performance ed a fattori di rischio, in sede di aggiornamento o manutenzione dell’APP stessa.
4. Obblighi dell’utente
L’utente si obbliga:
§ ad utilizzare l'APP in modo lecito, corretto, nel rispetto delle Società, degli altri utenti, dei terzi;
§ a non compiere azioni, di qualsiasi natura, che possano interferire con il suo regolare utilizzo da parte degli altri utenti;
§ a fornire dati di registrazione veritieri ed aggiornati (potranno essere definitivamente rimossi, ad esclusiva discrezionalità delle Società, i profili che contengano informazioni false);
§ ad impedire l’accesso al proprio profilo da parte di terzi;
§ a non effettuare operazioni tecniche abusive e/o non consentite sull’APP e/o finalizzate alla violazione delle presenti Condizioni d’Uso, nonché reverse engineering.
In caso di violazioni degli obblighi descritti nel presente paragrafo, le Società si riservano ogni azione a tutela dei propri diritti ed interessi in ogni sede competente e nei confronti di tutti i responsabili.
5. Registrazione dell’utente
Gli utenti che decidano di registrarsi, dopo aver preso visione della Privacy Policy e prestato il relativo consenso, dovranno creare il proprio profilo, fornendo i dati personali richiesti come indispensabili e valutando se inserire anche quelli facoltativi.
La registrazione sull’APP avviene utilizzando il numero di cellulare come identificativo dell’utente (ID), che viene validato mediante l’invio di un codice OTP, da inserire nell’apposito campo, per poter procedere con la registrazione. Il codice OTP potrà essere inviato mediante SMS ovvero tramite altro canale di comunicazione.
L’APP non consente di creare più di un profilo utente, utilizzando il medesimo numero di cellulare.
Ogni volta che un utente registrato effettua il logout dal profilo, per effettuare successivamente il login, dovrà ripetere la procedura di identificazione appena descritta.
In ogni momento l’utente, accedendo alla sezione dell’APP relativa al suo profilo, potrà:
§ implementare, modificare, cancellare i propri dati, ad eccezione dell’ID utente, costituito dal numero di cellulare;
§ revocare o prestare i consensi, di cui alla Privacy Policy, espressi all’atto della registrazione;
§ consultare il proprio Codice Cliente e la data di registrazione del profilo;
§ richiedere la cancellazione dell’intero profilo dell’APP, mediante l’apposita funzionalità, seguendo le indicazioni fornite.
6. Cancellazione dell’utente
L’utente può richiedere la cancellazione dell’intero profilo dell’APP, mediante l’apposita funzionalità presente nella sezione “Il tuo profilo”.
Una volta effettuata la richiesta di cancellazione, l’utente ha la possibilità di ripristinare il proprio profilo nei successivi 30 giorni, effettuando un nuovo login con il medesimo ID (numero di cellulare) e seguendo le indicazioni fornite.
Trascorsi 30 giorni dalla richiesta di cancellazione del profilo, senza che l’utente ne abbia chiesto il ripristino, i dati e tutte le informazioni ad esso collegati, saranno cancellati e non potranno essere più ripristinati.
Più in dettaglio, la cancellazione del profilo utente comporterà la cancellazione delle seguenti informazioni:
§ dati personali del profilo;
§ informazioni relative alle azioni svolte dall’utente avendo partecipato ad Attività di Loyalty già concluse o in corso, quali ad esempio: punti accumulati, opportunità di partecipare ad estrazioni di premi, giocate, possibilità di ritirare una premialità (premi, buoni, gadget). Fanno eccezione le informazioni necessarie a comprovare, dinanzi a richieste di Autorità o in caso di contenzioso, la regolarità dello svolgimento di tali attività e l’avvenuta consegna delle relative premialità.
7. Condizioni Generali
Gli utenti si assumono ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al loro sistema informatico dall'utilizzo dell’APP.
Le Società non potranno essere ritenute responsabili per i danni, patrimoniali e non patrimoniali, che siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni d’Uso e, in ogni caso, che non fossero ragionevolmente prevedibili nel momento in cui l’utente ha iniziato ad utilizzare l’APP.
L’utente dichiara di aver chiaramente compreso che nessuna responsabilità potrà essere attribuita alle Società per eventuali violazioni delle presenti Condizioni d'Uso e che, in tal caso, si obbliga a tenere integralmente indenne le Società per ogni e qualunque pregiudizio (patrimoniale e non patrimoniale), onere o spesa, anche legale, relativi ad ogni eventuale contestazione o azione, intentata per tali violazioni.
Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso l'APP, sotto qualsiasi forma, sono di proprietà delle Società e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore, diritto industriale e diritti sulle banche dati.
Con l’utilizzo dell’APP si generano anche informazioni tecniche relative all’interazione dell’utente con l’APP stessa (ad esempio, informazioni sulla versione del sistema operativo utilizzato, l'identificazione del dispositivo, la lingua del sistema e il paese scelto, nonché la versione dell'APP), il cui utilizzo non costituisce trattamento di dati personali. Le Società detengono altresì tutti i diritti relativi all’utilizzo di tali informazioni tecniche, in forma statistica, e delle relative analisi in forma aggregata.
I marchi e i segni distintivi delle Società presenti, in qualsiasi veste o forma, sull'APP non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano delle Società o dei loro clienti e, in ogni caso, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo o forma, ovvero che possa denigrare o screditare le Società o i propri clienti.
Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana e per tutte le controversie da esse derivanti o ad esse collegate – ivi comprese quelle relative alla loro interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione – sono fissati dalle parti quale giurisdizione competente quella italiana e quale Foro competente quello di Ferrara, ogni eccezione rimossa.
8. Protezione dei Dati
In relazione al trattamento dei dati personali degli utenti registrati, si rinvia alla Privacy Policy, sempre consultabile tramite il Menù dell’APP.
9. Modifica delle Condizioni d’Uso
Queste Condizioni d’Uso possono essere modificate in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella consultabile tramite il Menù dell’APP.